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医药电商成长的烦恼配送速度有待提升

发布时间:2020-01-15 00:44:07 阅读: 来源:放料阀厂家

拥有资质也仅是进入行业的一个敲门砖,药品行业同普通电商行业相比,获得发展需要做的事情更多。一方面要培养用户网上购买药品的习惯,坚持做好诚信树立品牌,让老百姓买到放心药;另一方面,药品的存储标准也十分严格,这十分考验医药电商的仓储物流水平。

IT商业新闻网讯

】(记者 叶舟)电子商务发展到今天,唯一的一片蓝海应该算是网上药店了。如果说医药电商目前竞争激烈程度还不如普通电商的话,那么,主要原因就在于医药商品的特殊性。

首先,医药电商的准入门槛要比其他普通电商高的多。国家规定,从事医药电商企业必须具备《互联网药品交易服务资格证》,拥有这一资格就意味着该企业具备从事互联网药品、医疗器械交易服务的资质。目前,具备这一资格并且规模较大,业务做得风声水起的企业也就三家,分别是开心人网上药店、药房网以及京东好药师。据悉,2009年,开心人网上药店取得了这一资质。

然而,拥有资质也仅是进入行业的一个敲门砖,药品行业同普通电商行业相比,获得发展需要做的事情更多。一方面要培养用户网上购买药品的习惯,坚持做好诚信树立品牌,让老百姓买到放心药;另一方面,药品的存储标准也十分严格,这十分考验医药电商的仓储物流水平。

尽管摆在医药电商企业面前的挑战很多,但提升用户体验却是各家医药电商必须做好的一门功课。目前,医药电商的物流配送速度远不及普通电商的物流速度,大部分企业配送速度在3到7天左右,一位业内人士表示,这一速度事实上对用户的体验并不好。

曾有业内人士在谈及医药电商时讲到,用户在什么情况下会购买药品呢?显然,医药配送速度十分关键,用户是否满意,速度起着至关重要的作用。据知情人士透露,开心人网上药店已经与顺丰快递达成合作,将在全国2000个城市实现快递配送,合同已经签订,预计将在9月底正式运营。笔者随后连线开心人网上药店负责人,对方很低调,表示不便透露具体细节。而另有知情人士表示,在二三线城市,开心人的配送速度已经由平均3到6天缩短为2到5天,而在一线城市可达到当日购买,次日货到的速度。

可见,看似平静的医药电商行业里,各家企业在提升用户体验上也展开了竞争。同时,随着进入该领域的企业越来越多,行业竞争已经蔓延到了物流配送领域,但明显的一个事实是,谁家争得速度谁家就率先赢得用户。

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