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微软IM服务出故障全球7500万用户受影响

发布时间:2020-07-21 17:53:22 阅读: 来源:放料阀厂家

这家软件制造商对其.Net Messenger服务失去控制长达6个小时,.Net Messenger是运行Windows Messenger及MSN Messenger等所有即时信息客户程序的后端部件。 MSN的营销主管Bob Visse称,故障原因还不清楚,但这次故障影响的范围“非常广泛”。 他说:“这是一次全球性的故障,大多数客户受到了影响。我们正在对此进行调查,但还不知道问题出在哪儿。”Visse称,公司是在太平洋标准时间上午6点开始收到第一次故障报告的。 服务在中午已经恢复。尽管一些人的访问恢复较早,但另一些人还没有恢复。一位用户在发给CNET 的电子邮件中说:“目前,我本人和其他一些人还不能访问MSN Messenger。就个人而言问题不大,我们去用雅虎的信息服务就可以了。” 就在这次故障发生之前,上周晚些时候,微软的.Net Passport服务器也曾发生阻止部分用户访问其网上账户的故障。 Passport是Hotmail电子邮件服务等多种MSN个性化服务的关键,该公司称,它是由于服务器连网故障而发生短暂中断的。 MSN用户也在1月6日抱怨称,近日来不能访问Messenger及Hotmail。但Visse称,该公司没有发现基于Web的电子邮件服务发生任何故障。 他还说,.Net Passport服务正在正常运转。象Messenger 延迟这样的大故障非常少见。人们可以访问MSN的支持网页以得到有关服务故障的最新消息,并查明何时能够恢复。 但由于通信量过大,1月6日还无法访问支持网页。 Visse说:“我们对客户表示诚挚的歉意,我们并不想这样与用户开始新的一年,我们将昼夜工作,直到问题解决。”赛迪网 中国信息化()

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